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Comeplan

   

 

 

  
 

 

COVID 19:

CHANGEMENT DE SITUATION

CHEZ COMEPLAN:

Les informations données sur cette page ne sont pas contractuelles et sont susceptibles d'être modifiées selon l'évolution des circonstances liées à la crise du COVID 19.

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Bien que notre souhait était de maintenir tant que possible notre activité malgré la crise du COVID 19, force est de constater que l'enchainement des circonstances ne nous permet plus de continuer normalement notre activité principale. 



L'évolution de la crise du COVID 19 ne nous permet plus de continuer notre activité d'installation et d'assistance technique chez nos clients.

Certains de nos fournisseurs ne sont plus en mesure d'effectuer leurs prestations afin de protéger leur personnel ou par obligation légale.

Nous nous efforcerons d'assurer un service après-vente par email dans la mesure de nos possibilités et à vous livrer les consommables dans la mesure des disponibilités du stock chez nos fournisseurs.

Nous vous remercions de votre compréhension.
 

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Précautions et mesures prises chez Comeplan pour lutter
contre le Coronavirus:

 

 

Logistique:

Notre centre de logistique qui gère une partie de nos stocks est une société japonaise multi-nationale qui a décidé d'arrêté les livraisons non-médicales. Nous allons voir quelles autres possibilités seraient disponibles.

Nous disposons d'un petit stock de consommables en nos bureaux pour dépannage.

 

Service technique:

Arrêt du service chez le client

Bien que nous appliquions les mesures
mesures d'hygiène recommandées, nos techniciens ne sont plus autorisés à se rendre chez les clients sauf si leur intervention s'avérait vitale; ce que nous comprenons.
( information donnée à un de nos techniciens par un policier lors d'un contrôle de déplacements). 

 

En résumé:

Plus d'actualité

Chez Comeplan, nos techniciens appliquent les mesures d'hygiène recommandées par le gouvernement et respectent les instructions spécifiques des entreprise chez qui ils seraient amenés à se rendre.

Plus concrètement:

A titre anticipatif, notre technicien nettoie au Dettol avec un chiffons imbibé les zones touchées par les utilisateurs.

Principalement la zone de commande (boutons/(pannel) et certains capots d’accès à la machine.

 
Les outils sont nettoyés régulièrement. Lors des interventions, ils sont déposés sur un tissus afin de protéger toute zones des utilisateurs.

Nous nous adaptons aussi au règlement interne des entreprises au cas par cas, ainsi que les mesures d'hygiène recommandées par le gouvernement.

Lors de la signature du bon d’intervention, nous demandons à ce que le client utilise son propre bic/stylo  pour la signature.

 

Support et Formations:

Support technique assuré par e-mails
support@comeplan.be

 

Formations à distance:

E-learning DesignCAD et de ses modules:

- Comeplan est en mesure d'assurer des formations (e-learning) à distance sur DesignCAD et sur ses modules.
- DesignCAD Pro 10 FR est livré avec 3 vidéos de formation disponibles par téléchargement.
 

 

Service Commercial:

Evaluation de vos besoins
par téléphone et par e-mails

Plotters, scanners, plieuses, coupeuses de plans
Logiciels 

Démonstrations à distance sur rdv

Possibilité de vous proposer des démonstrations des logiciels par vidéos conférence.
 

Démos sur Site You Tube
 

Comeplan


 

  

Curieux? Sceptique?
N'hésitez pas à nous contacter pour vous inscrire à une présentation (démonstration) gratuite.
> > > Contenu de la présentation < < <

 

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